+7 (343) 372-50-27

Пешие курьеры

Регламент доставки пешими курьерами в Екатеринбурге. При заказе пешего курьера компании «БИГ телепорт», необходимо понимать максимальную нагрузку по габаритам и весу отправлений. Отправителю ил получателю необходимо знать обязанности самого курьера.

Важно знать!!! С Запрещенными грузами мы не работаем!!!

Содержание регламент доставки пешими курьерами в Екатеринбурге:
1. Требования к отправлениям при заказе пешего курьера.
2. Как сделать заказ
3. Обязательна ли регистрация и для чего она нужна?
4. Способы оплаты
5. Как отменить заказ
6. Отследить заказ
7. Полезная информация

1. Требования к отправлениям при заказе пешего курьера
Важно учитывать вес и размеры ваших отправлений. Вес должен не превышать 0-5 кг, 5-10 кг, 10-15 кг, а размеры не должны превышать 50*25*45 см. Если ваш заказ больше этих габаритов или понадобится более срочная доставка, воспользуйтесь доставкой курьерами на автомобиле.

2. Как сделать заказ
Есть два способа сделать заказ: на нашем сайте, либо по телефону +7 (343) 372-50-27

3. Обязательна ли регистрация и для чего она нужна?
Для оформления вашего заказа, совсем необязательно регистрироваться на сайте. Регистрация нужна для личного кабинета, в котором вы сможете видеть активные или завершенные заказы, историю ваших заказов, жалоб, а также для лояльности клиента.

4. Способы оплаты доставки
Оплата возможна наличными и банковскими картами.

5. Как отменить заказ
Если уже оформили заказ и на него не назначен курьер, вы вправе отменить заказ. Если уже курьер назначен и прошло более 5 мин, вам придется оплатить ложный вызов в размере 100 руб.

7. Полезная информация
Если вы вызываете курьера к себе, чтобы передать ему какое-то отправление, позаботьтесь о надежной упаковке того, что отправляете. Найдите под рукой пакет, коробочку, поместите туда ваше отправление, тщательно упакуйте. Распишитесь в накладной и занимайтесь своими делами. При получении отправлений у курьера, заострите внимание на наличие внешних повреждений упаковки. Если же, они обнаружатся, перед вскрытием сфотографируйте или даже снимите на видео — это будет считаться объективным аргументом для претензии.